FAQ - Questions fréquentes USA
FAQ - Clients États-Unis
📦 Livraison & Expédition
Q: Livrez-vous aux États-Unis ?
R: Oui ! Nous offrons la livraison gratuite vers tous les États-Unis pour toutes les commandes.
Q: Combien de temps prend la livraison ?
R: 7-14 jours ouvrables vers les États-Unis via transporteur international suivi.
Q: Y a-t-il des frais de douane ?
R: Tous nos produits sont expédiés avec déclaration appropriée. Les frais de douane éventuels sont à la charge du destinataire selon la réglementation américaine.
💰 Paiement & Prix
Q: Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
R: Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Shop Pay. Paiement 100% sécurisé.
Q: Les prix sont-ils en dollars américains ?
R: Oui, tous nos prix sont affichés en USD pour votre commodité.
Q: Comment fonctionnent vos packs dégressifs ?
R: • 2 produits = -10% automatique
• 3 produits = -15% automatique
• 4+ produits = -20% automatique
La réduction s'applique automatiquement au panier !
🔒 Produits & Garantie
Q: Vos produits sont-ils compatibles avec les standards américains ?
R: Oui, tous nos gadgets électroniques sont compatibles 110V-240V et incluent les adaptateurs nécessaires.
Q: Puis-je retourner un produit ?
R: Oui, retours acceptés sous 30 jours. Frais de retour à votre charge. Produit en état neuf requis.
🛡️ Sécurité & Confiance
Q: Êtes-vous une entreprise légitime ?
R: Gadjet-Maison est une entreprise française établie, spécialisée dans les gadgets innovants. Plus de 1000 clients satisfaits.
Q: Mes données sont-elles sécurisées ?
R: Absolument. Site sécurisé SSL, conformité RGPD, aucune donnée partagée avec des tiers.
📞 Support Client
Q: Comment vous contacter ?
R: Email: support@gadjet-maison.com
Réponse sous 24h en français ou anglais.
Q: Puis-je suivre ma commande ?
R: Oui ! Numéro de suivi envoyé par email dès l'expédition. Suivi en temps réel.
🎯 Produits Populaires
Q: Quels sont vos bestsellers aux USA ?
R: • Cadenas Intelligent Biométrique
• Projecteur Portable 4K
• Bague Connectée Santé
• Tracker GPS Bluetooth
Q: Vos produits ont-ils des avis clients ?
R: Oui, consultez les avis vérifiés sur chaque page produit. Note moyenne 4.5/5 étoiles.
Cette FAQ est spécialement conçue pour nos clients américains. D'autres questions ? Contactez-nous !